Privacybeleid

Enerlynk levert en installeert zonnepanelen, thuisbatterijen en slimme energieoplossingen voor particulieren en bedrijven. Enerlynk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je bereikt ons via info@enerlynk.nl.

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens (postcode, huisnummer, toevoeging) voor het opstellen van een offerte
• Gegevens over je woning of bedrijfspand die relevant zijn voor de installatie
• Berichten die je ons stuurt via het contact- of offerteformulier

We gebruiken je gegevens voor:

• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Het uitvoeren van de overeenkomst: planning, installatie en service
• Contact over je aanvraag, project of vraag
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en garantieverplichtingen

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en versturen geen ongevraagde nieuwsbrieven.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen we uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Gegevens die horen bij een uitgevoerde installatie bewaren we zolang dat nodig is voor garantie en service, en zolang de wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar) dat vereist.

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die dat nodig hebben voor onze dienstverlening, zoals de netbeheerder (bij het aanmelden van je installatie), fabrikanten in verband met garantieregistratie en onze websitehoster. Met partijen die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Eventuele analytische cookies zijn privacyvriendelijk ingesteld. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder een beveiligde verbinding (SSL), beveiligde opslag en beperkte toegang tot gegevens.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit). Stuur je verzoek naar info@enerlynk.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@enerlynk.nl of via het contactformulier op deze website.